Vytváříme trvalá partnerství prostřednictvím komplexní před{0}}prodejní a poprodejní{1}} podpory, která zajišťuje, že získáte dokonalý produkt a optimální výkon pro vaše aplikace.
Předprodejní služby
Jsme profesionální a spolehliví poskytovatelé služeb
Technické poradenství
Výběr produktu: Doporučte vhodné modely na základě potřeb zákazníka.
Vzorový požadavek
Zákazníkům poskytujeme bezplatné vzorky malých šarží k testování, zajišťujeme kompatibilitu produktů a výkonnostní standardy.
Testovací zpráva
Pro každý produkt poskytujeme zkušební protokoly (jako je čistota, distribuce velikosti částic, obsah vlhkosti atd., které vás nejvíce znepokojují).
Přizpůsobení řešení
Poskytněte přizpůsobený design složení pro speciální potřeby, jako je vysoká náplň, nízká kouřivost a -bezhalogenové.
V prodejním servisu
Správa objednávek
Jasně definujte datum dodání, způsob balení a plán přepravy.
Sledování stavu objednávky v reálném čase a synchronizace logistických informací.
Sledování stavu objednávky v reálném čase a synchronizace logistických informací.
01
Zajištění kvality
Poskytněte zprávy o kontrole kvality (norma ISO 9001) pro každou šarži, abyste zajistili čistotu větší nebo rovnou 99 %, konzistenci velikosti částic a další ukazatele.
02
Smyčka zpětné vazby neustálého zlepšování
Vážíme si vaší zpětné vazby. Poznatky od našich partnerů nám pomáhají neustále zlepšovat naše produkty a služby.
03
Poprodejní-servis
Zajistěte dlouhodobou-stabilní spolupráci
Sledování objednávek a komunikace
Užijte si transparentní komunikaci během celého procesu. Budete včas dostávat aktuální informace o stavu vaší objednávky, průběhu výroby a podrobnostech o dopravě.
Průběžná technická podpora
Naše podpora pokračuje i po doručení. Pokud během výroby narazíte na nějaké problémy, jako jsou problémy s rozptylem nebo zpracováním, naši technici jsou připraveni vám pomoci.
Proces reklamace a řešení kvality
Kvalitu produktů bereme vážně. Náš strukturovaný proces vyřizování stížností zajišťuje, že všechny problémy budou důkladně prošetřeny a rychle vyřešeny k vaší spokojenosti.
Opakované objednávky a správa účtu
Specializovaní account manažeři pro klíčové zákazníky zajišťují hladkou komunikaci a efektivní řešení všech vašich budoucích potřeb.
Služby
služby s přidanou hodnotou-
Závazek služby
Doba odezvy:
Odpovězte na před{0}}prodejní dotazy do 1 hodiny a poskytněte předběžná řešení po-prodejních problémů do 12 hodin.
01
Zajištění kvality:
Poskytujte zprávy o testování třetích{0}stran a bezpodmínečně vraťte nebo vyměňte-nevyhovující produkty.
Dlouhodobá spolupráce:
Podepište smlouvu o mlčenlivosti, abyste zajistili bezpečnost informací o vzorcích zákazníků.
03